TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Studio Hanzik obras de arte originales
- Identificación del vendedor
El presente sitio web (en adelante, el “Sitio”) es operado por el propietario de la marca comercial correspondiente (en adelante, el “Vendedor”).
Al realizar una compra en este Sitio, el cliente acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.
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- Capacidad para contratar
Únicamente podrán realizar compras personas mayores de edad con capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana.
Si una persona menor de edad utiliza este Sitio, se entenderá que lo hace bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres o tutores.
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- Objeto
Estos Términos regulan:
- El acceso al
- La compra de obras de arte
- Los derechos y obligaciones entre comprador y
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- Naturaleza de las obras
Todas las piezas ofrecidas son obras de arte originales elaboradas por el artista, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Cada obra posee características únicas derivadas del proceso artístico. Por ello:
- No existen dos piezas idénticas.
- Pueden existir pequeñas variaciones de textura, relieve, pinceladas o
- Estas características forman parte de la autenticidad de la obra y no constituyen
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- Disponibilidad
Todas las obras están sujetas a disponibilidad.
Debido a que se trata de piezas únicas, una vez realizada una compra la obra dejará de estar disponible.
En caso de que, por error involuntario, una obra ya hubiese sido vendida anteriormente, el Vendedor notificará al cliente y realizará el reembolso íntegro correspondiente.
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- Precios
Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que el Sitio indique otra moneda.
Los precios podrán modificarse sin previo aviso.
No obstante, el precio confirmado durante el proceso de compra será respetado.
Los gastos de envío, seguros, impuestos o cualquier cargo adicional serán informados antes de finalizar la compra.
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- Formas de pago
Se aceptarán únicamente los métodos de pago habilitados en el Sitio.
La compra se considerará perfeccionada únicamente cuando el pago haya sido autorizado.
El Vendedor podrá cancelar cualquier pedido cuando exista sospecha razonable de fraude o de uso indebido de medios de pago.
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- Facturación
Los clientes que requieran factura deberán solicitarla dentro del plazo establecido por la legislación fiscal mexicana y proporcionar la información fiscal correspondiente.
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- Envíos
Las obras serán embaladas utilizando materiales adecuados para protegerlas durante el transporte.
Los tiempos de entrega son aproximados y podrán variar por causas ajenas al Vendedor. El Vendedor no será responsable por retrasos ocasionados por:
- Empresas de mensajería.
- Fenómenos
- Casos fortuitos o de fuerza
- Huelgas o conflictos
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- Recepción del pedido
El cliente deberá revisar el paquete inmediatamente después de recibirlo. En caso de daños visibles:
- deberá tomar fotografías del embalaje antes de abrirlo;
- conservar el empaque original;
- reportar la incidencia dentro de las siguientes 48
El incumplimiento de este procedimiento podrá dificultar cualquier reclamación contra la empresa transportista.
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- Cambios y devoluciones
En atención a la naturaleza de las obras de arte originales, todas las ventas son definitivas. No se aceptarán devoluciones por:
- cambio de opinión;
- preferencias personales;
- diferencias de color ocasionadas por la pantalla del dispositivo;
- percepción subjetiva del tamaño, textura o Únicamente procederá una devolución cuando:
- el cliente reciba una obra distinta a la adquirida;
- la obra llegue con daños atribuibles al transporte, siempre que el procedimiento descrito en el apartado anterior haya sido seguido.
En dichos casos el Vendedor podrá, a su elección:
- reparar el daño cuando sea posible;
- sustituir la obra si existiera otra disponible (cuando aplique);
- reembolsar el importe
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- Cancelaciones
El cliente podrá solicitar la cancelación únicamente antes de que el pedido haya sido enviado.
Una vez entregada la obra a la empresa de mensajería, la compra no podrá cancelarse.
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- Propiedad intelectual
La compra de una obra original transfiere únicamente la propiedad física de la pieza.
Los derechos patrimoniales y morales de autor continúan perteneciendo exclusivamente al artista, de conformidad con la Ley Federal del Derecho de Autor.
En consecuencia, el comprador no adquiere derecho alguno para:
- reproducir la obra;
- imprimirla;
- vender reproducciones;
- fabricar mercancía derivada;
- digitalizarla con fines comerciales;
- utilizarla en campañas publicitarias;
- emitir NFTs o activos digitales;
- modificarla con fines
Cualquier reproducción requerirá autorización previa y por escrito del artista.
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- Certificado de autenticidad
Cuando corresponda, la obra incluirá un certificado de autenticidad firmado por el artista. La pérdida del certificado no obliga al Vendedor a emitir un duplicado.
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- Uso del sitio
Queda prohibido:
- utilizar el Sitio para actividades ilícitas;
- vulnerar su seguridad;
- copiar fotografías o textos sin autorización;
- realizar ingeniería inversa;
- introducir virus o software
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- Limitación de responsabilidad
El Vendedor no garantiza que el Sitio permanezca disponible de forma ininterrumpida.
Asimismo, no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o perjuicios derivados del uso del Sitio.
La responsabilidad máxima del Vendedor nunca excederá el monto efectivamente pagado por el cliente respecto de la compra correspondiente.
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- Fuerza mayor
El Vendedor no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando ello derive de acontecimientos imprevisibles o inevitables, incluyendo, entre otros:
- desastres naturales;
- incendios;
- pandemias;
- actos de autoridad;
- conflictos armados;
- interrupciones de servicios de
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- Datos personales
Los datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad publicado en este Sitio, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
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- Comunicaciones
El cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con su pedido por correo electrónico, teléfono o medios electrónicos proporcionados durante la compra.
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- Modificaciones
El Vendedor podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones surtirán efectos desde su publicación en el Sitio y no afectarán pedidos previamente confirmados.
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- Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos será resuelta conforme a la legislación mexicana y ante los tribunales competentes del domicilio del Vendedor, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
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- Contacto
Para cualquier duda relacionada con una compra, el cliente podrá comunicarse mediante los datos de contacto publicados en el Sitio.
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- Aceptación
Al realizar una compra en este Sitio, el cliente manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.